AGB

 

Gesetzliches Rückgaberecht

Grundsätzlich können unsere Artikel innerhalb von 14 Tagen jederzeit auf eigene Kosten zurückgesendet werden.

Dieses Rückgaberecht gilt nicht für individuell zugeschnittene Matratzen / Topper und andere individuell an Ihre Maße angepasste Artikel. Dazu gehören sowohl alle Artikel die über unseren Konfigurator zugeschnitten werden, als auch individuell angepasste Artikel die per Mail / Post / Telefon oder auf anderen Kommunikationswegen bei uns bestellt werden. 

 

Ergänzendes Rückgaberecht („30 Tage gratis testen“)

Verbrauchern gewähren wir beim Kauf einiger unserer Produkte über die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen hinaus ein ergänzendes Rückgaberecht. Sollten Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels diesen ausreichend gut verpackt und frankiert an uns zurücksenden. Nach Eingang des Artikels bei uns erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Die Gefahr des Verlustes der Retourware während der Rücksendung wird vom Käufer getragen. Können Sie uns den Artikel nur beschädigt oder mit über die normale Testnutzung hinausgehenden Gebrauchsspuren zurückgeben, behalten wir uns die Geltendmachung eines Wertersatzanspruches vor. Das ergänzende Rückgaberecht besteht in jedem Fall neben Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und lässt auch etwaige Gewährleistungsansprüche unberührt.

Wie auch bei der gesetzlichen Rückgabefrist können individuell für Sie angepasste Artikel leider nicht zurückgenommen werden. (siehe „Gesetzliches Rückgaberecht“)

Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistung ist natürlich auch für unsere Produkte gültig.

Produkte die nicht gemäß unserer Pflegehinweise gehandhabt werden, ist diese Gewährleistung allerdings hinfällig.